Verhuiskostenvergoeding verhoogd naar 5.396 euro

04 maart 2011

Wetenswaardigheden

• Verwerking Persoonsgegevens
• Begrippen m.b.t. huur en servicekosten 
• Onderhoudskosten groenvoorziening.

Begrippen met betrekking tot huur en servicekosten

(5 december 2007)

Kale ( netto ) huur
De huur (ook wel netto huur) die betaald wordt voor het gebruik van de woonruimte zonder servicekosten en stookkosten.

Bruto huur
Kale huur, vermeerderd met servicekosten en stookkosten

Servicekosten
Kosten die de verhuurder in rekening brengt voor leveringen en diensten die hij verricht ten behoeve van de huurders. Bekende voorbeelden van leveringen zijn water, gas en elektra (als dat gebeurt via de verhuurder en niet via het energiebedrijf). Bekende voorbeelden van diensten zijn het schoonhouden van het gemeenschappelijke trappenhuis, de glazenwasser en de huismeester. De regels voor de servicekosten zijn vastgelegd in de HPW.

Subsidiabele huur of Basishuur
Begrip uit de Huurtoeslagwet. De basishuur wordt gehanteerd bij het vaststellen van de huurtoeslag. De basishuur is de bruto huur verminderd met de eventuele kosten voor water, verwarming, garage en andere diensten voor privé-gebruik. Subsidiale servicekosten worden niet in mindering gebracht. Of de netto huur vermeerderd met de subsidiabele servicekosten met een maximum van € 12 per dienst.

Subsidiabele servicekosten
Servicekosten die bij de kale huur worden opgeteld bij de berekening van de huurtoeslag, dit zijn:

• De schoonmaakkosten van gemeenschappelijke ruimten
• Elektraverbruik gemeenschappelijke ruimten
• De kosten van een huismeester

Per onderdeel wordt maximaal € 12, - (prijspeil 04/05) per maand meegenomen in de berekening.

Streefhuur
Huurniveau dat een verhuurder voor een woning (-complex) wil bereiken, vaak uitgedrukt als een percentage van de maximaal toegestane huurprijs. Dit is niet hetzelfde als markthuur.

Maximale huurprijs
Ook wel maximaal toegestane of maximaal redelijke huur(prijs) genoemd. De maximale huurprijs die een verhuurder voor een woning mag vragen volgens het woningwaarderingsstelsel (ook wel puntensysteem genoemd). Vraagt de verhuurder meer, dan kan de huurder bij de huurcommissie verzoek indienen voor huurverlaging. Dit geldt niet voor woningen met een geliberaliseerde huur.

Geliberaliseerde huurprijs
Woningen met een geliberaliseerde huurprijs zijn zelfstandige woningen waarvan de maximaal redelijke kale huur boven de huurtoeslaggrens ligt. Het zijn dus duurdere huurwoningen.
Momenteel ligt de liberalisatiegrens op € 621 ( prijspeil 1 juli 2007 )

Doelgroep van beleid
Alle huishoudens met een belastbaar inkomen onder de maximale inkomensgrenzen uit de huurtoeslag.
Er worden vier doelgroepen onderscheiden:

• Alleenstaanden onder en boven 65 jaar

• Meerpersoonshuishoudens onder en boven 65 jaar. (Bron:De Woonplaats)

Verwerking persoonsgegevens van klanten van De Woonplaats

(28 december 2007)
Inleiding

Het Europees Parlement en de Raad van de Europese Unie hebben een Europese richtlijn vastgesteld m.b.t. het verwerken van persoonsgegevens. Met de WBP (Wet Bescherming Persoonsgegevens) wordt deze richtlijn in Nederland uitgevoerd. Deze wet vervangt de WPR (Wet Persoonsregistraties). De WBP geldt voor geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens, en voor sommige handmatige verwerkingen.
Doel reglement

De persoonsgegevens die De Woonplaats verzamelt zijn noodzakelijk om invulling te kunnen geven aan het primaire proces. Daarmee kan De Woonplaats voldoen aan de wettelijke verplichtingen en overeenkomsten. Uitgangspunt daarbij is, dat De Woonplaats zo min mogelijk persoonsgegevens verzamelt. Alleen informatie wordt verzameld, die adequaat is in relatie tot het doel. Denk daarbij aan gegevensverwerking m.b.t. het woningzoekenden bestand, klantenbestand, aanvragen huursubsidie enz. Een klant wiens gegevens verwerkt worden, moet kunnen nagaan wat er met die gegevens gebeurt.

Informatieverstrekking m.b.t. verwerking persoonsgegevens
De Woonplaats gaat er vanuit dat de klant op de hoogte is, omdat naar objectieve maatstaven kan worden afgeleid dat dat het geval is. M.a.w.: wanneer een klant op ons verzoek gegevens verstrekt kan deze er van uitgaan dat de gegevens zullen worden gebruikt voor gegevensverwerking. De klant is op de hoogte, doordat de gegevens via de betrokkene zelf worden verkregen. Tot slot is er op dit punt een folder c.q. informatie beschikbaar waarin de rechten van de betrokkene worden aangegeven. Deze folder c.q. informatie wordt op verzoek verstrekt aan belangstellenden en is standaard verkrijgbaar in de woonwinkels van De Woonplaats.

Enquêtes
De informatie die wordt verkregen door het organiseren van enquêtes onder klanten, is uitsluitend bestemd voor intern gebruik. Zo kan met de uitkomsten van enquêtes beter worden ingespeeld op de wensen en behoeften van de klant. Wanneer een enquête niet uitsluitend voor intern gebruik is, zal dit duidelijk vooraf worden aangegeven.

Huisbezoeken
Wanneer een van de medewerkers van De Woonplaats een huisbezoek gaat verrichten, wordt de huurder daarover vooraf in kennis gesteld. De betreffende medewerker zal zich te allen tijde als zodanig kunnen legitimeren en de huurder van het doel van het bezoek op de hoogte brengen.

Rechten van de klant

Een klant kan:

• inzage verzoeken: iedere klant kan met redelijke tussenpozen vragen welke persoonsgegevens er t.a.v. hem verwerkt zijn. Wanneer dit buitensporig vaak gebeurt, hoeft daaraan geen gehoor te worden gegeven. Antwoord wordt schriftelijk verstrekt. Hiervoor wordt een tegemoetkoming in de kosten gevraagd van € 4,50.
• correctie verzoeken: de klant kan verzoeken zijn gegevens te corrigeren (verbeteren, aanvullen, verwijderen, afschermen). Dit gebeurt alleen wanneer de gegevens feitelijk onjuist zijn, onvolledig zijn of in strijd zijn met de wet, dit moet worden aangetoond door de betrokkene.
• verzet aantekenen: de klant kan bezwaar aantekenen tegen verwerking van zijn gegevens in verband met bijzondere persoonlijke omstandigheden. De Woonplaats zal binnen 4 weken na ontvangst van het verzet beoordelen of het verzet terecht is. In dat geval wordt de verwerking onmiddellijk beëindigd. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer de gegevens zouden worden gebruikt voor marketing doeleinden. Het verzet wordt in behandeling genomen tegen een vergoeding van € 4,50. Dit bedrag wordt teruggestort wanneer het verzet gegrond is.

Gegevensbeveiliging
De Woonplaats heeft technische en organisatorische maatregelen genomen waardoor verlies van gegevens of onrechtmatige verwerking wordt tegengegaan: toegang tot het computersysteem kan alleen verkregen worden d.m.v. wachtwoorden, gewerkt wordt met beveiligde bestanden. De wachtwoorden zijn t.a.t. medewerker gebonden en worden met een regelmatige frequentie gewijzigd.
Bijzondere gegevens verwerking

Bijzondere gegevens zijn:

• godsdienst of levensovertuiging
• strafrechtelijke persoonsgegevens (opgelegde verboden)
• ras
• politieke gezindheid
• gezondheid
• seksuele geaardheid
• lidmaatschap van een vakvereniging.

Deze gegevens worden door De Woonplaats niet verwerkt, tenzij:

• De betrokkene zelf toestemming heeft gegeven
• De gegevens reeds openbaar zijn gemaakt door de betrokkene zelf
• De verwerking noodzakelijk is voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van een recht in een gerechtelijke procedure.

Melding gegevensverwerking
De Woonplaats heeft ervoor gekozen om op vrijwillige basis haar verwerking van persoonsgegevens te melden bij het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP). Het CBP houdt toezicht op de nalevin aan te passen en sancties opleggen. Het CPB bemiddelt tevens bij geschillen over de toepassing van de wet. g van wetten die het gebruik van persoonsgegevens regelen. Daarvoor kunnen zij een onderzoek instellen, de verantwoordelijke organisatie een termijn stellen om de verwerking van persoonsgegevens. (Bron: De Woonplaats)

Onderhoudskosten groenvoorziening

 De Zwolse corporatie SWZ heeft besloten huurders niet langer via de servicekosten te laten betalen voor het "klein en dagelijks" onderhoud aan groenvoorzieningen van woningcomplexen. Bovendien worden hiervoor al betaalde servicekosten met terugwerkende kracht vanaf juli 2002 terugbetaald.
SWZ heeft haar besluit genomen naar aanleiding van een huurcommissie uitspraak in het voordeel van de huurder. Die had voor het groenonderhoud in rekening gebrachte servicekosten aangevochten omdat volgens hem sprake was van openbaar groen. Als huurders niet het exclusieve gebruiksrecht hebben en de groenvoorziening openbaar en voor iedereen toegankelijk is, mogen de onderhoudskosten niet bij de huurders in rekening worden gebracht.

Dat oordeelde de Hoge Raad al in 2000 in een vergelijkbare zaak in Amsterdam.
SWZ wil nu één lijn trekken voor het groenonderhoud rondom flatcomplexen. Alleen bij duidelijk afgesloten binnenterreinen betalen huurders nog aan het onderhoud mee.(Bron: Woonbond)