Mevrouw Hollink opent om 19.30 uur de vergadering en heet allen van harte welkom. Ondanks de voetbal op TV is er een grote opkomst.

Mevrouw De Wit is ziek. De heer Huizenga komt later. De heer Heupers moet oppassen op de kleinkinderen.

Mevrouw Hollink deelt mee dat de energiebus op Stevefenne geweest is. Waarschijnlijk leidt dit tot een renovatie op Stevefenne. Ook is de energiebus bij Hofkwartier geweest. Er zijn resultaten bereikt. Hier is men nog druk mee bezig om e.e.a. naar ieders tevredenheid op te lossen. Verder vertelt zij dat het reisje heel erg leuk geweest is en dat wij dit elk jaar gaan doen zo rond eind mei begin juni. Daarna worden de notulen goedgekeurd met dank aan Marianne.

Er zijn nieuwe mensen bijgekomen. Wij hebben nu een panel van ongeveer 70 mensen en dit willen wij graag op 150 mensen hebben. Alle resultaten van de eerste enquête staan op internet. De uitkomsten zijn met goed resultaat besproken met De Woonplaats. De communicatie tussen De Woonplaats en de HBE loopt heel goed en De Woonplaats staat open voor de resultaten van de enquête. De tweede enquête die inmiddels ook verstuurd is gaat over wijkhuismeesters. Hier komen vanuit de zaal verschillende vragen op. Mevrouw Hollink deelt mee dat iedereen op internet kan lezen wie zijn/haar wijkhuismeester is en wanneer hij spreekuur houdt. Ook heeft De Woonplaats een boekje waar in staat wie de huismeester in welke wijk is. Wat betreft de enquête, deze dient eerst opgeslagen te worden voordat men hem in kan vullen.

Een mevrouw merkt op dat bij renovatie het eerste jaar het contact met De Woonplaats goed verloopt maar dat na één jaar wanneer er nog een aantal kleinigheden overblijven die nog gebeuren moeten het contact met De Woonplaats heel moeilijk verloopt. De heer Langenberg adviseert haar om alles op papier te zetten en via mail/brief te communiceren. Dit hebben zij al gedaan, zij hebben alles per aangetekende brief naar De Woonplaats gestuurd.

Bij de Kisveldbrink heeft men een klacht gehad over dakgoten schoonmaken. Direct nadat er gebeld is, is er iemand gekomen die de dakgoten schoongemaakt heeft. Ze doen dan alleen maar een klein stukje, iedereen moet voor zichzelf bellen. De vraag is of dit niet anders geregeld kan worden. Dit punt wordt door de HBE besproken met De Woonplaats.

Er komen vanuit de zaal ook klachten dat binnengekomen telefoontjes en brieven niet adequaat afgehandeld worden. Ook dit punt wordt door de HBE besproken met De Woonplaats.

Een heer vertelt dat de woning van Hofkwartier niet meer is zoals vermeld in de folder. Het is moeilijk om iemand van De Woonplaats bij de BC vergadering te krijgen die mandaad heeft. Er zijn veel problemen rondom de vloerverwarming. De BC heeft een heel ander verhaal dan dat De Woonplaats heeft. Iemand van De Posten zou benaderd zijn als derde partij, de BC Hofkwartier weet hier niets van. De heer Langenberg benadrukt dat het heel erg belangrijk is om alles op papier te zetten. Mevrouw Hollink zegt dat er ook uit het onderzoek gekomen is dat mensen soms niet weten hoe ze met de verwarming om moeten gaan. Een meneer van BC De Mans zegt dat hij van De Woonplaats een uitgebreide omschrijving ontvangen heeft. Als ze zich daar aan de instructies houden, dan werkt het goed. Bij de nieuwbouw op Velve-Lindenhof ontvangen mensen geen instructies over de vloer bij vloerverwarming. Dit moet er wel komen. Zowel Het Platform als de HBE zullen dit punt nog een keer aankaarten bij De Woonplaats. Hier moet een goede oplossing voor komen.

Pauze

De heer Oostendorp heeft een presentatie gegeven over de huurcommissie. Iedereen heeft de presentatie op papier ontvangen.

Er wordt gevraagd of ’t Ni-je Terphoes de vaste vergaderzaal van de HBE is. Mevrouw Hollink antwoordt dat dit zo is.

Mevrouw Yvonne van Eck dankt mevrouw De Wit en mevrouw Heupers dat zij op de braderie zijn geweest.

BC Hofkwartier vraagt of deelname aan het internetpanel anoniem is. Mevrouw Hollink antwoordt dat dit zo is.

BC De Mans vraagt of mensen bij het toekennen van woningen ook voorrang kunnen krijgen als ze uit Boekelo komen. Mevrouw Hollink antwoordt dat dit niet kan.

Daarna sluit mevrouw Hollink de vergadering en bedankt iedereen voor de komst.